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你冲锋在前 我温暖守护—交建旅游公司后勤保障服务纪实

任云凤2023-08-27 0次浏览

自进入八月以来,石阡佛顶山温泉小镇迎来客流高峰,为保障游客玩得开心,住得放心,交建旅游公司全体职工全力以赴做好对客服务。而在一线职工亲情服务的背后,还有一群幕后的后勤人员,他们为一线职工准备“物资”、丰富菜品,关爱身心,上演了一场“你冲锋前阵,我后方守护”的感人场景。

今天,让我们把视角聚焦到交建旅游公司幕后工作的他们。

准备好了  这是洗衣房常态

“洗衣房、洗衣房,6号楼需要20套干净毛巾,请送至6号楼工作间。”“准备好了,马上送来。”

8月5日,酒店处于满房状态,洗衣房第一时间根据每层楼房间所需,将床单类、毛巾类早早准备好,为一线服务提供保障。

洗衣房是酒店的重要部门,承担温泉水乐园、客房楼层布草的清洗与配送,为满足每日客房所需,洗衣房几乎没有固定上下班时间,有时加班到凌晨、有时天还没亮就早早开机烘洗。

“准备好了”,这句清晰的话语是这段时间洗衣房回复最多的话语,短短几个字却饱含了洗衣房员工的坚守和付出。

  吃饱吃好  这是员工食堂常态

8月23日,交建旅游公司综合办公室、党群工作部的4名人员到公司自种菜地里采摘成熟的蔬菜,满满的一筐新鲜蔬菜提供给员工食堂,为辛苦一天的职工加餐。

为让职工吃饱吃好,公司开设一日四餐,食堂职工要从早上6时开展准备早餐,晚上10时夜宵结束收拾卫生,确保每一个班次的职工都能吃上热乎乎的食物。

同时,自入夏以来,高温炎热天气让大多数职工食欲下降,职工食堂为打开一线职工“味蕾”,在每日菜品搭配中增加西瓜、绿豆汤、冰镇饮料等消暑饮食,增加米豆腐、凉虾、凉皮等小吃。

“一线职工每天在室外太阳暴晒,能为他们提供一些可口而又解暑的食物,是我们职责所在。看着他们大口大口地品尝我们制作的饭菜,我们也高兴。”来自职工食堂厨师说道。

  感动常在  这是全体职工的常态

立于职工食堂中间最为显眼的位置,有一面宣传显示屏,除播放公司宣传片外,每当有职工生日,显示屏上便会浮现职工姓名与祝福语。有时是一个人,有时是几个人。

生活需要仪式感,工作需要归属感。有一种关怀润物细无声、有一种员工关爱,悄然入人心。员工在紧张和忙碌的工作之余能感受到公司的关爱和温暖,这无疑是最触动人心的一刻。

显示屏由交建旅游公司人力资源部安排部署,除生日当天送上祝福外,还为员工送上贺卡和蛋糕。一句祝福、一份温情,虽是一个小小的举动,但体现出的是公司对员工的关怀和关爱。自2021年公司开展员工生日祝福以来,已累计为员工送上生日祝福700余人次。

“没想到公司会送上生日贺卡和蛋糕,确实是意外之喜。”来自房务部的员工表示。

想员工所想,急员工所急,服务好职工,围绕中心工作做好保障工作,是这些幕后员工始终保持的初心。下一步,交建旅游公司将持续以“交建先锋·红心引领 泉新服务”为引领,不断增强服务能力,切实提升职工的幸福感和满意感。

洗衣房整理堆积如山的毛巾

员工食堂增加消暑饮食“西瓜”

员工食堂增加消暑饮食“米皮”

为过生日员工送祝福

人力资源部员工给过生日寿星送上蛋糕、贺卡

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